Politica de Confidențialitate

Colectăm datele dumneavoastră personale în următoarele situații: când completați formularul de contact de pe site-ul nostru, când vă înregistrați pentru unul dintre planurile noastre de nutriție, când participați la consultații online sau telefonice, când vă abonați la newsletter-ul nostru sau când interacționați cu comunitatea noastră online.

Tipurile de date pe care le colectăm includ: numele și prenumele dumneavoastră, adresa de email, vârsta sau grupa de vârstă, preferințele alimentare și restricțiile dietetice, informații despre stilul de viață și activitățile preferate, obiectivele personale legate de sănătate și bunăstare, experiența anterioară cu grădinăritul sau activitățile în natură.

De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice când visitați site-ul nostru: adresa IP, tipul de browser și versiunea, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei, sursa de trafic (cum ați ajuns pe site-ul nostru), preferințele de limbă și locație geografică aproximativă.

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri: crearea și personalizarea planurilor de nutriție în funcție de vârstă, preferințe și obiective, oferirea de consultații și sfaturi personalizate pentru îmbunătățirea sănătății și bunăstării, comunicarea cu dumneavoastră prin email, telefon sau alte canale de comunicare preferate, trimiterea de informații utile despre nutriție naturală, grădinărit și terapie ecologică.

De asemenea, folosim aceste informații pentru: îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre pe baza feedback-ului dumneavoastră, organizarea de evenimente și activități pentru comunitatea noastră, respectarea obligațiilor legale și de reglementare, protejarea drepturilor noastre și ale altor utilizatori, analiza traficului pe site și optimizarea experienței de navigare.

Nu utilizăm niciodată datele dumneavoastră pentru: vânzarea sau închirierea către terțe părți în scopuri comerciale, trimiterea de publicitate nedorită sau spam, discriminarea pe bază de vârstă, stare de sănătate sau alte caracteristici personale, luarea de decizii automatizate care ar putea avea impact semnificativ asupra dumneavoastră fără intervenția umană.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice stricte pentru protejarea datelor dumneavoastră: criptarea SSL pentru toate transmisiile de date sensibile, servere securizate cu acces restricționat și monitorizare 24/7, backup-uri regulate și securizate ale bazelor de date, formare regulată a personalului în privința protecției datelor, politici interne stricte de acces la informații personale.

Accesul la datele dumneavoastră personale este limitat strict la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale. Întregul nostru personal semnează acorduri de confidențialitate și urmează cursuri de formare în domeniul protecției datelor. Nu stocăm informații financiare sensibile pe sistemele noastre; toate plățile sunt procesate prin platforme securizate de terțe părți certificate.

În cazul puțin probabil al unei breșe de securitate, vă vom notifica în termen de maximum 72 de ore și vom lua toate măsurile necesare pentru minimizarea impactului. Monitorizăm constant sistemele noastre pentru detectarea oricărei activități suspecte și avem planuri de răspuns la incidente bine definite.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terțe părți. Partajăm informații limitate doar în următoarele circumstanțe strict controlate: cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul și să oferim serviciile (hosting, email marketing, analiză web), cu profesioniști din domeniul sănătății cu care colaborăm, dar doar cu consimțământul dumneavoastră explicit și pentru beneficiul dumneavoastră direct.

În cazuri excepționale, putem fi obligați să dezvăluim anumite informații: când este cerut prin ordin judecătoresc sau alte procese legale valabile, pentru protejarea drepturilor noastre legale sau a proprietății, în situații de urgență pentru protejarea siguranței persoanelor, în cazul unei fuziuni sau achiziții comerciale (cu notificare prealabilă și opțiuni pentru dumneavoastră).

Toți partenerii și furnizorii noștri de servicii semnează acorduri stricte de protecție a datelor și sunt obligați să respecte aceleași standarde înalte de confidențialitate pe care le aplicăm noi. Evaluăm și monitorizăm regulat practicile lor de securitate pentru a ne asigura că datele dumneavoastră rămân protejate.

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale: dreptul de acces - să solicitați o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, dreptul de rectificare - să corectați datele inexacte sau să completați informațiile incomplete, dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") - să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe.

De asemenea, aveți dreptul la restricționarea prelucrării - să limitați modul în care folosim datele dumneavoastră, dreptul la portabilitatea datelor - să primiți datele într-un format structural și să le transferați către alt furnizor de servicii, dreptul de opoziție - să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare, dreptul de a retrage consimțământul în orice moment pentru prelucrările bazate pe consimțământ.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta prin formularul de contact de pe site sau prin email. Vom răspunde la toate solicitările în termen de maximum 30 de zile calendaristice. În cazuri complexe, această perioadă poate fi extinsă cu încă 60 de zile, caz în care vă vom informa și vă vom explica motivele întârzierii.

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și alte tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră de navigare și pentru analiză. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați site-ul nostru. Acestea ne ajută să ne amintim preferințele dumneavoastră și să vă oferim o experiență mai personalizată la vizitele ulterioare.

Utilizăm mai multe tipuri de cookie-uri: cookie-uri esențiale care sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, cookie-uri de performanță care ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul nostru, cookie-uri funcționale care ne permit să ne amintim alegerile dumneavoastră și să vă oferim funcționalități îmbunătățite și personalizate.

Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră. Majoritatea browserelor vă permit să refuzați toate cookie-urile sau să acceptați doar anumite tipuri. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor ar putea afecta funcționarea optimă a anumitor părți ale site-ului nostru. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie-uri.